Çevre Politikamız
Sartuğ Turizm olarak, sosyal sorumluluk bilinciyle çevreye duyarlı bir yaklaşım benimsemekteyiz. Tüm faaliyetlerimizde çevreye olabilecek olumsuz etkileri en aza indirmek için gerekli tüm önlemleri almak temel ilkemizdir.
Bu kapsamda:
• Çevre ile ilgili tüm yasal mevzuat ve düzenlemelere uymak,
• Atıkların çevreye verebileceği zararı en aza indirmek,
• Geri dönüşümü olmayan atıkları yasal düzenlemelere uygun şekilde bertaraf etmek veya ettirmek,
• Çevre bilincini artırmak amacıyla çalışanlarımıza, müşterilerimize, taşeron ve tedarikçilerimize eğitimler vermek,
• Çevre dostu ürün ve yöntemleri tercih etmek,
çevre politikamızın temel esaslarını oluşturur.
Sosyal Uygunluk Politikamız
Sartuğ Turizm, hizmetlerini gerçekleştirirken uluslararası sosyal uygunluk standartlarına ve yasalara tam uyum sağlamayı taahhüt eder. Üst yönetim tarafından desteklenen bu politika doğrultusunda:
• 18 yaş altı çocuk işçi çalıştırılmaz.
• Çalışanlar arasında hiçbir ayrımcılık yapılmaz.
• Kötü muamele, zorla çalıştırma veya baskı uygulanmaz.
• Çalışma ortamı güvenli ve sağlıklı olacak şekilde düzenlenir.
• Tüm çalışanlar sigortalıdır ve en az yasal asgari ücret ödenir.
• Çalışma saatleri yasal sınırlarda tutulur.
• Çevreye duyarlı yaklaşım tüm süreçlerde benimsenir.
• Sosyal uygunluk konusunda çalışanlara periyodik eğitimler verilir.
• Tedarikçiler bu politika konusunda bilgilendirilir, denetlenir ve performansları değerlendirilir.
İş Etiği Politikamız
Sartuğ Turizm üst yönetimi, İş Etiği Kurallarını uygulamak, sürdürmek ve geliştirmek için gerekli kaynakları sağlamayı taahhüt eder. Tüm çalışanlarımızın uyması gereken temel iş etiği ilkelerimiz şunlardır:
Dürüstlük
Tüm faaliyetlerde doğruluk ve şeffaflık temel değerimizdir. Çalışanlarımız ve iş ortaklarımızla olan ilişkilerimizde dürüstlükten ödün vermeyiz.
Gizlilik
Sartuğ Turizm çalışanları olarak; müşterilerimiz, çalışanlarımız ve birlikte çalıştığımız kişi/kurumlara ait özel bilgilerin gizliliğini titizlikle koruruz.
Çıkar Çatışması
Görevlerimizi yerine getirirken kişisel çıkar gözetmeyiz. Kendimiz, ailemiz veya yakın çevremiz adına iş ilişkilerinden fayda sağlamayız.
Sorumluluklarımız
1. Yasal Sorumluluklarımız
Tüm faaliyetlerimizi ulusal ve uluslararası mevzuata uygun yürütür, kamu kurum ve kuruluşlarına doğru ve anlaşılır bilgileri zamanında sunarız. Hiçbir siyasi yapı veya kurumdan menfaat beklentimiz olmadan eşit mesafede dururuz.
2. Müşterilerimize Karşı Sorumluluklarımız
Müşteri memnuniyetini öncelik kabul eder, ihtiyaç ve taleplere en kısa sürede doğru çözümler sunarız. Hizmetlerimizi söz verdiğimiz koşullarda sunar; dürüst ve adil davranırız.
3. Çalışanlarımıza Karşı Sorumluluklarımız
Çalışanların tüm özlük haklarına saygı duyar, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı oluştururuz. Bireysel gelişimlerini destekleriz.
4. Tedarikçilerimize Karşı Sorumluluklarımız
Tedarikçilerimize adil davranır, yükümlülüklerimizi zamanında yerine getiririz. Gizli bilgilerini koruruz.
5. Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız
Etik kurallar çerçevesinde rekabet eder, haksız rekabetten kaçınırız.
6. Topluma Karşı Sorumluluklarımız
Demokrasi, insan hakları, çevre duyarlılığı, eğitim ve sosyal iyileşme alanlarında sorumlulukla hareket ederiz. Rüşvet ve etik dışı hediyeleri kabul etmeyiz; kötüye kullanım ve yolsuzlukla mücadeleyi destekleriz.
Kalite Politikamız
Sartuğ Turizm olarak; müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını en yüksek seviyede karşılamak amacıyla:
• Kalite yönetim sistemi şartlarına uymak,
• Sistemi sürekli iyileştirmek,
• Hiçbir koşulda hizmet kalitesinden ödün vermemek,
kalite politikamızın temelini oluşturur.
Bilgi Güvenliği Politikamız
Sartuğ Turizm olarak, faaliyet alanımız gereği bilgi güvenliğini en üst seviyede tutmayı temel ilke edinmekteyiz.
Bilgi güvenliği prensiplerimiz:
a) Gizlilik: Bilginin yalnızca yetkili kişilerce erişilebilir olması.
b) Bütünlük: Bilginin yetkisiz değişikliklerden korunması ve değişiklik olduğunda tespit edilmesi.
c) Erişilebilirlik: Bilginin yetkili kullanıcılar tarafından ihtiyaç duyulduğu anda ulaşılabilir olması.
Bu doğrultuda:
• Bilgi güvenliği standartlarının gerekliliklerini yerine getirmek,
• Mevcut tüm yasal mevzuata uyum sağlamak,
• Bilgi varlıklarına yönelik riskleri belirleyip yönetmek,
• Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemini sürekli iyileştirmek,
• Çalışanların bilgi güvenliği farkındalığını artırmak,
şirket politikamızın ayrılmaz parçalarıdır.
Bilgi Güvenliği Politikamızın amacı, bilgi varlıklarını korumak, bilginin gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak, yetkisiz erişimlere karşı önlem almak ve Sartuğ Turizm’in güven ve itibarını sürdürülebilir şekilde korumaktır.